Facebook Twitter Instagram Pinterest E-Posta

Get Adobe Flash player

Üye Olun Üye Girişi

Kargo ve Teslimat

Shopbisous.com ‘dan satın aldığınız ürünler Türkiye’nin her yerine,  bildireceğiniz gönderi adresinize teslim edilir. Siparişleriniz sipariş ödemesi onaylandıktan sonra işleme alınır ve  en geç üç iş günü içerisinde kargoya verilir. İsterseniz, ek bir ücret karşılığında, siparişinizin gün içerisinde teslimatı yapılabilir, böyle bir talep durumunda lütfen iletişime geçiniz.

200,00 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir, Shopbisous.com sizin için kargo bedelini üstlenir.

Herhangi bir gecikme söz konusu olduğunda (kredi kartı onayı alınamaması, yapılan havalenin görüntülenememesi gibi) Shopbisous.com müşteri hizmetleri size e-posta ya da telefonla ulaşır, gerekli bilgilendirmeyi yapar.

Verilen siparişteki teslimat adresi ve fatura adresi aynı ise ürün faturası ile birlikte teslimat adresine; teslimat adresi ve fatura adresi farklı ise, ürün teslimat adresine, faturası ise fatura adresine gönderilir.

Sel, deprem, yangın, herhangi bir doğal afet veya savaş durumu gibi mucbir sebeplerden dolayı yaşanabilecek gecikmeler hakkında müşteri hizmetlerimiz tarafından detaylı olarak bilgilendirilirsiniz.

Satın aldığınız ürünler bir e-posta ile tarafınıza bildirilir ve ‘Sipariş Takibi’ bölümünde kayıtlı tutulur.Siparişinizin durumunu ‘Üye Girişi’ nin hemen altındaki ‘Hesabım’ bağlantısına tıklayarak görüntüleyebilirsiniz.

Paketinizi teslim alırken lütfen kargo yetkilisinin yanında kotrol ediniz, eksik ya da hasarlı olduğunu gördüğünüz paketleri teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturup geri gönderebilirsiniz. Sipariş verilen ürün müşteri tarafından teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini yerine getirdiği kabul edilir.